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中新网6月15日电据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

经测算 ，2026年5月中国快递发展指数为472.9
，同比提升3.1% 。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8 ，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月
，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元 ，设施网络优化升级
，对实体经济支撑保障作用日益凸显
。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数图源：国家邮政局微信公众号

5月，发展规模指数为644.5 ，同比提升7%。从分项指标看
，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右 。5月 ，快递企业紧扣电商大促等市场需求
，统筹调配人员
、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力 ，持续拓展科技创新应用广度与深度
，高效保障荔枝 、樱桃等应季农产品寄递上行
。在多重需求叠加释放
、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长 ，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

5月，服务质量指数为676.8
，与去年同期基本持平 。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分
。重点地区72小时妥投率预计为86.6% ，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展
，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升 。一是“快递+现代农业
”高效发展
。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局 ，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线
，破解偏远山区 、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地 ，实现就近分拣
、即时装车
，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱 ，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南 、重庆等多地布局建设产地仓
，一站式完成分级
、拣选、打包 、发货全流程作业。二是“快递+文旅 ”深化融合 。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态
。依托千年贡荔底蕴 ，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农
”融合发展体系
，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区
、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰 ，即可完成一键寄递
，真正实现游客轻装出行 、好物随心寄送 。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强
。迭代升级末端服务模式 ，推出收派一体化服务
，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

5月 ，发展能力指数为234.7
，同比提升3.3% 。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶
。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心 ，泉州智慧物流园、闽台快递总部
、福建(泉州)科技产业园建设有序推进
，区域集散与辐射带动能力全面提升 。二是航空运输能力稳步增强
。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能 ，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

5月
，发展趋势指数为60.6 。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升
。6月 ，依托电商集中促销等有利条件
，行业发展动能有望进一步释放。

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